Hello Pomelo Is Hiring!

VIE : Product Owner E-commerce

Ă€ propos

Hello Pomelo est un des leaders du delivery Tech pour les ETI française.

Au sein de la business unit E-commerce chez Hello Pomelo, les principaux enjeux de la digitalisation de nos clients sont :

🚀 Enjeu 1 : Accélérer la digitalisation des ventes

  • ConquĂŞte de nouveaux marchĂ©s et de nouveaux clients

  • Évolution du rĂ´le des Ă©quipes commerciales vers des tâches Ă  plus forte valeur ajoutĂ©es (conseil, expertise technique)

  • Soutenir le rĂ©seau de distribution

🚀 Enjeu 2 : Personnaliser la relation client

  • S’adapter aux diffĂ©rents profils de clients (de la TPE au grand compte)

  • FidĂ©liser les clients

🚀 Enjeu 3 : Mettre en place une stratégie omnicanale, 

  • CrĂ©er des synergies entre les canaux d’interaction

  • Avancer vers une logique multi-serviciel et des technos composables.

  • S’assurer que l’information est la mĂŞme partout et pour tous

🚀 Enjeu 4 : Gagner en productivité

  • Faciliter la gestion des stocks

  • Faciliter le travail des Ă©quipes marketing

  • Outiller les commerciaux

L'atteinte de ces objectifs permet d'assurer la croissance par la transformation numérique au sein des ETI françaises. Si vous voulez participer au quotidien à les relever, vous êtes au bon endroit.

Descriptif du poste

đź’Ş Missions :

Participer activement aux différentes étapes de création et d'évolution des plateformes e-commerce de nos clients majoritairement B2B.

Phase d’exploration et Design :

  • Animer et participer aux ateliers de cadrage, entretiens utilisateurs et sprints reviews

  • Collaborer Ă©troitement avec les Ă©quipes UX/UI pour la dĂ©finition des parcours clients et l'expĂ©rience utilisateur

  • RĂ©diger et maintenir un Backlog Produit en phase avec les besoins business et techniques

  • RĂ©diger des spĂ©cifications techniques en collaboration avec les Ă©quipes de dĂ©veloppement

Phase de développement :

  • ĂŠtre le garant de la qualitĂ© et de la priorisation du Backlog Produit

  • PrĂ©parer et suivre les sprints en fonction de la vĂ©locitĂ© de l’équipe de dĂ©veloppement

  • Tester et valider les User Stories Ă  chaque fin de sprint

  • Animer les sprints reviews, tant du cĂ´tĂ© client que des Ă©quipes de dĂ©veloppement

  • Garantir les livraisons dans les dĂ©lais impartis avec une qualitĂ© optimale

  • Maintenir une relation de confiance avec le client tout en protĂ©geant les Ă©quipes de dĂ©veloppement des interruptions non planifiĂ©es

  • Produire des comptes rendus hebdomadaires (weekly mails) pour les clients

🎯 Objectifs : En tant que Product Owner spécialisé dans l'e-commerce, vous serez responsable de :

  • GĂ©rer la relation client de manière proactive avec une connaissance des problĂ©matiques mĂ©tiers e-commerce B2B et/ou B2C.

  • Piloter le Backlog Produit et assurer la priorisation des tâches selon les besoins du marchĂ©

  • Manager une Ă©quipe de dĂ©veloppeurs tout en assurant un lien fluide avec les Ă©quipes techniques et crĂ©atives

  • ĂŠtre l'interface principale entre les besoins business du client et les Ă©quipes de dĂ©veloppement

Outils :

  • JIRA pour la gestion des tâches et du Backlog

  • FIGMA pour la collaboration sur les interfaces et le design

  • Notion pour la gestion de la documentation et des processus internes

  • Gsuite pour la communication et la collaboration

  • Slack pour les Ă©changes quotidiens avec les Ă©quipes

Profil recherché

🎓  Profils

  • École de commerce, Ă©cole d’ingĂ©nieur ou Ă©quivalent (bac+5), vous possĂ©dez une expĂ©rience rĂ©ussie d'au moins deux ans sur un poste similaire.

  • Connaissance en dĂ©veloppement informatique et bonne comprĂ©hension de l'e-commerce et du monde digital.

🎨  Soft skills

  • Rigoureux

  • Esprit d’équipe

  • Communication

  • Gestion client

  • Esprit d'initiative

🎨  Hard skills

  • Connaissances fonctionnelles d'une ou plusieurs plateformes e-commerce (Oro commerce, Sylius, Shopify...)

    ET/OU

  • Connaissances fonctionnelles d'un ou plusieurs PIM (Akeneo, Quable, Pimcore ...)

Process de recrutement

⚙️ 3 entretiens :

  1. Échange métier avec un membre de l'équipe E-commerce

  2. Cas client

  3. Entretien RH

Informations complémentaires

  • Type de contrat : VIE (12 Ă  24 mois)
  • Lieu : Barcelona
  • Niveau d'Ă©tudes : Bac +5 / Master
  • ExpĂ©rience : > 2 ans
  • TĂ©lĂ©travail partiel possible
  • Salaire : 2500€ / mois

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